روشهای ارسال
ما محصول شما را با بستهبندی امن و سریع به دست شما میرسانیم
ارسال عادی
ارسال استانداردمان از طریق پست پیشتاز و باربریهای معتبر انجام میشود. این روش برای اکثر مشتریان مناسب است و هزینه معقولی دارد.
ارسال فوری تهران
برای مشتریان در تهران و حومه که نیاز فوری به محصول دارند. سفارش امروز، تحویل فردا!
پست پیشتاز
ارسال از طریق پست رسمی جمهوری اسلامی ایران. مناسب برای شهرستانها و مناطق دورافتاده.
تحویل حضوری
میتوانید سفارش خود را مستقیماً از فروشگاه ما در تهران تحویل بگیرید. همچنین امکان مشاوره حضوری و امتحان کردن محصول وجود دارد.
فرآیند ارسال
از ثبت سفارش تا تحویل به دست شما
ثبت سفارش
سفارش شما ثبت و پرداخت انجام میشود
آمادهسازی
محصول بررسی و بستهبندی میشود
ارسال
محصول به شرکت حمل تحویل داده میشود
تحویل
محصول به دست شما میرسد
پوشش سراسری ایران
ما به تمام استانها و شهرستانهای کشور ارسال داریم. از تهران تا دورافتادهترین نقاط ایران، محصولات شما با بستهبندی امن و بیمه کامل ارسال میشود.
سوالات متداول ارسال
پاسخ سوالات رایج درباره نحوه ارسال محصولات
چرا عینک طبی من بیشتر طول میکشد؟
عینکهای طبی نیاز به آمادهسازی عدسی بر اساس نسخه چشمپزشکی شما دارند. این فرآیند شامل برش، سنگزنی و نصب عدسی روی فریم است که ۳ تا ۷ روز کاری زمان میبرد. عینکهای آفتابی و فریمهای بدون عدسی معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری آماده میشوند.
آیا میتوانم زمان دقیق تحویل را انتخاب کنم؟
در ارسال فوری تهران، میتوانید بازه زمانی دلخواه (صبح، ظهر یا عصر) را انتخاب کنید. پیک قبل از ارسال با شما تماس میگیرد. در سایر روشهای ارسال، هماهنگی با شرکت پست انجام میشود.
اگر هنگام تحویل در منزل نباشم چه میشود؟
پیک یا پست سعی میکند با شما تماس بگیرد. اگر پاسخ ندادید، کارت اعلام حضور در منزل گذاشته میشود و میتوانید در روز بعد هماهنگ کنید یا از شعبه پست تحویل بگیرید. در ارسال فوری، پیک حتماً قبل از حرکت تماس میگیرد.
آیا بستهبندی امن است؟
بله، ما از بستهبندی چند لایه استفاده میکنیم. محصول در جعبه اختصاصی برند، سپس در کارتن ضربهگیر با استفاده از فوم و بابل قرار میگیرد. تمام محمولهها بیمه کامل دارند.
هزینه ارسال چطور محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد محاسبه میشود. برای خریدهای بالای ۱ میلیون تومان، ارسال عادی رایگان است. در غیر این صورت هزینه در سبد خرید نمایش داده میشود.
آیا به روستاها هم ارسال میکنید؟
بله، از طریق پست پیشتاز به تمام نقاط ایران حتی روستاها ارسال داریم. البته ممکن است زمان ارسال به مناطق دورافتاده بیشتر باشد (۵ تا ۱۰ روز کاری).
سوال دیگری درباره ارسال دارید؟
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما درباره روشهای ارسال، زمان تحویل و هماهنگیهای لازم است