چه چیزی را می‌خواهید بدانید؟

در چهار گام: فریم را از فروشگاه انتخاب کنید، عکس نسخه‌تان را آپلود کنید تا کارشناس نمرات را بررسی و تأیید کند، عدسی را از میان گزینه‌هایی که با نسخه و فریم شما سازگارند انتخاب کنید و پرداخت را انجام دهید. عدسی دقیقاً روی نسخهٔ شما و روی همان فریم تراش می‌خورد و پس از کنترل کیفیت ارسال می‌شود.

بله. در خدمت «تراش روی فریم من» عکس فریم را آپلود می‌کنید، فریم را برای ما می‌فرستید و پرداخت فقط پس از دریافت فریم و تأیید سلامت و قابل‌تراش بودن آن انجام می‌شود. اگر فریم قابل تراش نباشد، پیش از هر اقدامی به شما اطلاع می‌دهیم.

در فروشگاه می‌توانید فریم‌ها را بر اساس شکل، جنس، رنگ، برند و اندازه فیلتر کنید. اگر نمی‌دانید از کجا شروع کنید، آزمون انتخاب فریم با چند پرسش تصویری، فریم‌های موجود را بر اساس پاسخ‌های شما امتیاز می‌دهد و نزدیک‌ترین گزینه‌ها را نشان می‌دهد.

برای فریم، اکسسوری و عینک کامپیوتر بدون نمره بله. اما برای عدسی طبی باید وارد حساب کاربری شوید و نسخهٔ تأییدشده داشته باشید، چون هر عدسی طبی اختصاصی یک نسخه تراش می‌خورد و بدون نمرهٔ تأییدشده قابل ساخت نیست. سبد خرید مهمان هنگام ورود به حساب شما منتقل می‌شود.

روی صفحهٔ هر محصول وضعیت «موجود» یا «ناموجود» نوشته شده است و در فهرست‌ها هم فریم‌های موجود جلوتر از ناموجودها نمایش داده می‌شوند. اگر فریمی ناموجود بود می‌توانید برای زمان موجود شدن با ما تماس بگیرید.

بله. می‌توانید روی فریم آفتابی عدسی طبی سفارش دهید؛ هم به صورت عدسی طبی رنگی و هم با عدسی فتوکرومیک که در نور آفتاب تیره می‌شود. برای فریم‌های آفتابی منحنی محدودیت نمره وجود دارد که کارشناس هنگام بررسی نسخه به شما می‌گوید.

در حساب کاربری، بخش «نسخه‌های من»، عکس واضح نسخه را آپلود کنید. سیستم نمرات را از روی تصویر می‌خواند و پس از بررسی و تأیید کارشناس، نسخه فعال می‌شود و می‌توانید با آن عدسی سفارش دهید.

خیر. کافی است عکس خوانای نسخه را آپلود کنید؛ کارشناس ما نمرات یعنی Sphere، Cylinder، Axis، Add و PD را از روی همان نسخه می‌خواند و پیش از شروع تراش تأیید می‌کند. لازم نیست خودتان چیزی را تایپ یا تفسیر کنید.

نمره‌ای که بلافاصله پس از آپلود نمایش داده می‌شود تقریبی است و تا وقتی کارشناس آن را تأیید نکرده، با برچسب هشدار نشان داده می‌شود. هیچ عدسی‌ای پیش از تأیید انسانی نمرات تراش نمی‌خورد.

تاریخ نسخه را هنگام ثبت وارد کنید. اگر مطمئن نیستید نمرات هنوز با وضعیت فعلی چشم شما می‌خواند، پیش از پرداخت تماس بگیرید تا کارشناس نسخه را با شما بررسی کند؛ این مشاوره رایگان است.

PD یا فاصلهٔ مردمکی، فاصلهٔ مرکز دو مردمک است و برای اینکه مرکز نوری عدسی دقیقاً مقابل چشم قرار بگیرد لازم است. اگر در نسخه نوشته نشده باشد، کارشناس در مرحلهٔ بررسی نسخه آن را با شما هماهنگ می‌کند.

بله. نسخهٔ هر نفر را با برچسب جداگانه (خودم، پدر، مادر، فرزند) ثبت کنید و برای هرکدام جداگانه سفارش بدهید. نسخه‌ها در حساب شما از هم جدا می‌مانند و اشتباه نمی‌شوند.

پس از آپلود نسخه، بر اساس نمرات شما سه پیشنهاد آماده می‌شود: اقتصادی، بهترین ارزش خرید و بهترین کیفیت. کارشناس این سه گزینه را بازبینی می‌کند و هنگام تأیید نسخه نهایی‌شان می‌کند، پس آنچه می‌بینید انتخاب یک آدم متخصص است، نه فقط خروجی یک محاسبه.

برخلاف رسم بازار که قیمت عدسی را به «تماس بگیرید» موکول می‌کند، قیمت شروع هر عدسی روی سایت نوشته شده است. قیمت نهایی به نمرهٔ شما بستگی دارد و پس از ثبت نسخه، پیش از پرداخت و بدون هیچ ابهامی محاسبه و نمایش داده می‌شود.

برای یک جفت. همهٔ قیمت‌های عدسی روی سایت قیمت دو عدسی یعنی یک جفت کامل است و جداگانه هم همین را می‌نویسیم. اگر نمرهٔ دو چشم متفاوت باشد، قیمت هر چشم جدا حساب و جمع می‌شود و رقم نهایی را پیش از پرداخت می‌بینید.

چهار چیز: اندازهٔ نمره و آستیگمات، ضریب شکست یا همان ایندکس که ضخامت عدسی را تعیین می‌کند، پوشش‌هایی مثل آنتی‌رفلکس یا بلوکات و فتوکرومیک، و برند عدسی. به همین دلیل دو نفر با یک فریم یکسان می‌توانند فاکتورهای متفاوتی داشته باشند.

چون فقط عدسی‌هایی نمایش داده می‌شوند که هم با محدودهٔ نمرهٔ شما و هم با نوع فریم انتخابی‌تان سازگارند. مثلاً برای فریم بدون دور عدسی نشکن پیشنهاد می‌شود و برای نمرات بالا عدسی نازک؛ عدسی‌ای که روی نسخهٔ شما قابل ساخت نیست، اصلاً در فهرست نمی‌آید.

هرچه ضریب شکست عدسی بالاتر باشد، همان نمره با ضخامت و وزن کمتری ساخته می‌شود. در نمرات پایین تفاوت محسوس نیست، اما از حدود نمرهٔ سه به بالا و به‌ویژه روی فریم‌های بزرگ یا بدون دور، ایندکس بالاتر تفاوت ظاهری روشنی در لبهٔ عدسی ایجاد می‌کند.

عدسی بلوکات بخشی از نور آبی نمایشگرها را فیلتر می‌کند و پوشش آنتی‌رفلکسش بازتاب و خیرگی سطح عدسی را کم می‌کند، که تصویر را تمیزتر نشان می‌دهد. همین و نه بیشتر؛ ما ادعای درمانی یا سلامتی برای آن نمی‌کنیم.

مولکول‌های داخل عدسی با تابش پرتو فرابنفش تیره می‌شوند و در محیط بسته دوباره روشن. چون شیشهٔ جلوی خودرو بخش زیادی از فرابنفش را می‌گیرد، این عدسی‌ها پشت فرمان کمتر تیره می‌شوند؛ اگر بیشتر رانندگی می‌کنید این را در انتخابتان در نظر بگیرید.

بله. عدسی‌های دو کانونه و تدریجی (پروگرسیو) برای نسخه‌هایی که شمارهٔ Add دارند ساخته می‌شوند. چون انتخاب این عدسی‌ها به فریم، ارتفاع عدسی و عادت‌های بینایی شما بستگی دارد، پیش از سفارش یک تماس مشاوره توصیه می‌شود.

این‌ها عدسی‌های سفارشی هستند که جدول قیمت استاندارد ندارند و قیمتشان فقط پس از دیدن نسخه مشخص می‌شود. ساخت و ارسال عدسی سفارشی حدود ۱۴ روز طول می‌کشد. برای این موارد کافی است تماس بگیرید یا در واتساپ پیام بدهید.

هر دو محصول رسمی زایس‌اند اما در دو کارخانهٔ متفاوت ساخته می‌شوند و کیفیتشان یکسان نیست. ما این دو را عمداً در دو صفحهٔ جدا نگه داشته‌ایم و روی نام هر عدسی هم محل ساختش نوشته شده تا بدانید دقیقاً چه می‌خرید.

چند برند در سطوح قیمتی متفاوت، از گزینه‌های اقتصادی تا عدسی‌های وارداتی رده‌بالا. فهرست کامل با جدول قیمت، محدودهٔ نمرهٔ هر عدسی و پوشش‌هایش در صفحهٔ برندها و صفحهٔ عدسی‌ها آمده و همیشه به‌روز است.

در لابراتوار تخصصی خودمان در تهران، با بیش از ۲۰ سال سابقه. هیچ سفارشی به کارگاه بیرونی سپرده نمی‌شود؛ اسکن فریم، بلاک، تراش و سوار کردن عدسی همگی زیر یک سقف و با دستگاه‌های نایدک ژاپن انجام می‌گیرد.

اگر عینک آماده باشد همان روز ارسال می‌شود؛ اگر عدسی نیاز به تراش داشته باشد، پس از تأیید سفارش حداکثر تا ۲۴ ساعت آماده و ارسال می‌شود. تنها استثنا عدسی‌های سفارشی است که ساخت و ارسالشان حدود ۱۴ روز زمان می‌برد و این موضوع پیش از پرداخت به شما اعلام می‌شود.

پیش از ارسال، عینک با لنزمتر دیجیتال تمام‌اتوماتیک اندازه‌گیری می‌شود و نمره، محور آستیگمات و فاصلهٔ مردمکی با نسخه مقایسه می‌گردد. پرینت همین تست همراه سفارش برای شما فرستاده می‌شود، پس لازم نیست حرف ما را قبول کنید؛ عدد را خودتان می‌بینید.

پیش از شروع کار، سلامت فریم و قابل تراش بودنش بررسی و برایتان ثبت می‌شود و تا این تأیید انجام نشود پرداختی از شما گرفته نمی‌شود. فریم‌های شکننده یا ترک‌خورده را قبول نمی‌کنیم و دلیلش را به شما می‌گوییم.

هیچ هزینهٔ ارسالی روی سفارش بسته نمی‌شود؛ کرایه پس‌کرایه است، یعنی هنگام تحویل به پیک پرداخت می‌شود. ارسال به سراسر کشور با تیپاکس و در تهران با اسنپ‌باکس انجام می‌شود، و تحویل حضوری از فروشگاه هم ممکن و رایگان است.

زمان کل یعنی آماده‌سازی به‌علاوهٔ حمل. آماده‌سازی حداکثر ۲۴ ساعت است و پس از تحویل به پست، ارسال شهرستان با تیپاکس معمولاً دو تا چهار روز کاری و ارسال درون‌تهران با پیک در همان روز یا روز بعد انجام می‌شود.

از صفحهٔ پیگیری سفارش با وارد کردن کد سفارش و شمارهٔ موبایل، یا از بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری. وضعیت لحظه‌ای از تأیید نسخه تا تراش و تحویل به پست آنجا نمایش داده می‌شود.

بله و رایگان است. نشانی: خیابان جمهوری، بعد از پل حافظ، کوچه شاهرخ، پاساژ بزرگان، طبقه ۴، واحد ۲۷۲، تهران. ساعات حضور در فروشگاه شنبه تا چهارشنبه ۱۰:۰۰ تا ۱۷:۰۰ و پنجشنبه ۱۰:۰۰ تا ۱۵:۰۰ است.

گزارش کنترل کیفیت یعنی پرینت تست لنزمتر که نمره، محور و فاصلهٔ مردمکی عینک ساخته‌شده را نشان می‌دهد، عکس عینک نهایی، و برگهٔ ضمانت اصالت کالا. جعبه و دستمال مخصوص هم همراه سفارش است.

پرداخت آنلاین و از طریق درگاه رسمی بانکی زیر نظر شاپرک انجام می‌شود. هیچ‌وقت شمارهٔ کارت شخصی برای واریز به شما داده نمی‌شود و هیچ کارمند ما رمز یا CVV2 شما را نمی‌پرسد.

برای سفارش‌هایی که خارج از سبد ثبت می‌شوند فاکتور و لینک پرداخت صادر می‌کنیم، اما آن لینک همیشه روی دامنهٔ eynaksazi.com باز می‌شود. اگر نشانی لینک چیز دیگری بود، از ما نیست؛ لطفاً بازش نکنید و با شمارهٔ فروشگاه تماس بگیرید.

فریم طبی بدون تراش عدسی تا 7 روز پس از تحویل قابل بازگشت است، به شرط اینکه نو و دست‌نخورده باشد. عدسی تراش‌خورده چون اختصاصی نسخهٔ شماست و قابل استفادهٔ مجدد نیست، بازگشت ندارد.

اگر خطای تراش از سمت لابراتوار باشد، بدون قیدوشرط و بدون هزینه اصلاح یا تعویض می‌شود و هزینهٔ ارسال رفت‌وبرگشت هم با فروشگاه است.

عینک آفتابی فقط در صورت نقص یا ایراد از سمت فروشگاه قابل بازگشت است.

دقت تراش همیشه تضمین‌شده است: هر مغایرتی با نسخه که از سمت لابراتوار باشد رایگان اصلاح می‌شود. جدا از آن، عدسی‌های برند تارگت یک سال گارانتی پوشش دارند که به نام خریدار صادر می‌شود؛ این گارانتی خط‌وخش ناشی از استفاده را شامل نمی‌شود.

۵٪ از مبلغ هر خرید، تا سقف ۵۰۰٬۰۰۰ تومان، به‌صورت اعتبار به کیف پول شما برمی‌گردد و در خریدهای بعدی قابل استفاده است. اعتبار پس از پرداخت قطعی سفارش ثبت می‌شود و ۳۶۵ روز اعتبار دارد.

در صفحهٔ تسویه‌حساب کادری با عنوان «کد تخفیف» هست؛ کد را آنجا وارد کنید تا مبلغ بلافاصله از جمع سفارش کم شود. بعضی کدها فقط روی محصول یا دستهٔ مشخصی کار می‌کنند و در این حالت همان‌جا به شما گفته می‌شود.

هنگام تسویه‌حساب می‌توانید موجودی کیف پول را روی همان سفارش اعمال کنید و فقط مابه‌التفاوت را بپردازید. گردش کیف پول، تاریخ انقضای هر اعتبار و منبعش در حساب کاربری قابل مشاهده است.

در حساب کاربری یک لینک دعوت اختصاصی دارید. هرکس با آن لینک ثبت‌نام کند و اولین خرید پرداخت‌شده‌اش را انجام دهد، ۵۰٬۰۰۰ تومان اعتبار به کیف پول شما اضافه می‌شود. پاداش فقط پس از رسیدن واقعی پول ثبت می‌شود، نه هنگام ثبت سفارش.